ItalyTraveller, il portale che riassume le offerte degli alberghi di charme, residenze storiche e boutique hotel, ha selezionato le migliori occasioni in grado di dare una risposta esaustiva alla costante domanda di originalità per una vacanza innovativa, ricercata e all’insegna del relax.

Il profilo roccioso della Costiera Amalfitana e il fascino del mare nei mesi invernali sono gli elementi suggeriti da ItalyTraveller per chi desidera trascorrere il Natale e Capodanno 2009 nei pressi di questo scorcio di Tirreno.
Restiamo quindi in Costiera tra “Sapori e Design”, come suggerisce il programma del celebre design hotel Casa Angelina, dove il minimalismo delle linee architettoniche si fonde con i colori pieni e caldi del paesaggio naturale, oppure andiamo alla scoperta dei piccoli e caratteristici centri, scegliendo come destinazione il lussuoso ed esclusivo Hotel Santa Caterina.

E per chi preferisce prestare attenzione alla cura e al benessere del proprio corpo, ItalyTraveller ha scelto la promozione della Masseria San Domenico di Brindisi. Un innovativo resort con Spa Thalasso che prevede per i suoi ospiti centro fitness, Talassoterapia, docce cromo-aromatiche e campo da golf.

Un Natale e un Capodanno 2009 immersi nella tradizione, nell’eleganza e nello stile. Sono queste le caratteristiche che rispecchiano pienamente l’offerta “Napoli Prestigiosa a Capodanno” del Grand Hotel Parker’s, situato nel cuore di una città che nel periodo natalizio si veste di luci e colori unici nel loro genere. Suite con vista sul golfo, bagno turco cromoaromaterapico e doccia scozzese dinamizzante presso la City Spa e Cenone di Capodanno al George’s, il romantico ristorante dell’albergo.

Dedicati a chi non sa resistere al fascino della campagna toscana, ItalyTraveller propone due eccezionali hotel di charme. L’elegante e raffinato Marignolle relais & charme con il pacchetto “Chianti Auguri” che comprende camere con vista sulle colline fiorentine e assaggio di vini Chianti, mentre il Relais La Corte dei Papi offre ai suoi ospiti un capodanno “Alla Corte del gusto”, con cucina tradizionale, piatti tipici e selezione dei vini locali. Immerso nel centro storico di una Firenze scintillante sotto le luci natalizie, il Residence Hilda propone un programma fatto di “Arte, shopping e Bohème”: entrata riservata alla Galleria degli Uffizi, visita agli outlet “The Mall” & “Prada” e concerto “La Bohème” la sera del 25 dicembre

Alle porte di Gubbio, cittadina medioevale dalle atmosfere magiche, ItalyTraveller segnala il Park Hotel ai Cappuccini. Cena romantica a lume di candela a base di piatti tipici presso il ristorante dell’antico convento, oggi albergo sobrio ed elegante immerso nel verde. E sempre in Umbria, l’Hotel Palazzo Bocci, un’antica dimora risalente al XVIII secolo situata nel centro storico di Spello, propone un “Capodanno al borgo” con Cenone di Capodanno, visita ai mosaici e alla Pinacoteca di Spello, e degustazione prodotti tipici in Enoteca.

All’insegna del “Gusto, lusso e jazz” sarà in Natale e il Capodanno 2009 per gli ospiti del Grand Hotel Excelsior Vittoria, nel cuore storico di Sorrento: degustazioni dei piatti tipici del posto nei giorni che precedono il Capodanno, regalo di buon auspicio per l’Anno Nuovo, Gran Cenone di Gala nella maestosa sala del Ristorante “Vittoria” e Jazz brunch del 1 gennaio con i vini più esclusivi.

La Redazione ithip.com
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Un problema importante per quanto riguarda l’innovazione è la contrapposizione tra innovazioni per migliorare il servizio e innovazioni per ridurre i costi.

Dal simposio emerge che l’innovazione per migliorare un servizio ha più successo quando è inserita in un contesto di valorizzazione dei bisogni del cliente soprattutto durante la sua presenza in hotel. Le nuove applicazioni di internet potrebbero essere utilizzate per sperimentare il miglioramento dei servizi e gli hotel potrebbero monitorare i commenti su un nuovo servizio, ad esempio, sui blog specializzati.

L’ innovazione dei servizi per ridurre i costi ha bisogno invece di essere gestita con una forte attenzione all’aggiornamento dello staff e del management.
Un esempio è quello relativo ai Totem Self Service nelle lobby degli hotel: in molti casi, non essendoci stato un attento aggiornamento interno, gli impiegati li hanno guardati con sospetto e non sono stati in grado di utilizzare i totem al meglio, mentre gli ospiti, non ricevendo un’adeguata guida da parte dello staff, li hanno utilizzati poco.

Nonostante l’innovazione dei servizi comporti il rischio di non essere gradita o, al contrario, di avere un così buon riscontro da essere imitata dalla concorrenza, la volontà generale dei partecipanti al convegno è di continuare a cercare ‘nuovi modi per fare le cose‘ e di condividere le Buone Pratiche al fine di migliorare tutto il mercato turistico.

Fonte: Hotelmarketing.com