L’avvento del web 2.0, col suo maggior grado di interazione tra sito e utente, ha sconvolto gran parte dei mercati dell’e-commerce; una rivoluzione che, ovviamente, ha coinvolto anche i fruitori di questo gigantesco contenitore di offerte.
Tutto ciò ha spinto molte imprese a rivedere i propri piani di web marketing, e si registra che proprio il settore turistico ha colto con particolare entusiasmo questa nuova dimensione del web.
