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Notizie dal mondo del turismo online

Archivio per tag ‘hotel’

Il marketing alberghiero ora punta sul valore aggiunto.

Mercoledì, 20 Agosto 2008

In un tentativo di contrastare il calo delle prenotazioni, centinaia di alberghi americani hanno deciso di dare in omaggio ai loro ospiti buoni-benzina (gasoline cards).

Altri alberghi stanno proponendo ulteriori servizi intesi come valore aggiunto al prezzo della camera, Continua a leggere »

E’ l’albergo il prodotto online più richiesto

Lunedì, 30 Giugno 2008

Il mercato statunitense dei viaggi online continua a crescere e, secondo una nuova relazione della PhoCusWright, l’albergo è risultato il prodotto più comprato in assoluto. Continua a leggere »

Servizi fondamentali per il Business Traveller

Lunedì, 16 Giugno 2008

Se un albergo desidera che io sia un suo affezionato cliente, deve fare in modo che io possa lavorare lontano dall’ufficio mettendosi nei panni di un autentico viaggiatore ‘business’.
Con me ho sempre il mio PC, cellulare con auricolare, orologio da viaggio, MP3, ed uno zaino pieno di tutti quegli oggetti necessari per svolgere il mio lavoro fuori sede.

Mi piace usare la mia camera d’albergo come un ufficio improvvisato, ma è importante poter lavorare comodamente.

Ecco un elenco dei servizi fondamentali per chi è in viaggio per motivi di lavoro: Continua a leggere »

I viaggi di lavoro con la famiglia: le nuove proposte degli hotel

Martedì, 13 Maggio 2008

Il settore famiglia è ormai considerato una reale occasione di sviluppo e gli alberghi sono sempre più attenti a offrire servizi che possono piacere soprattutto ai bambini dei loro ospiti.

Anche alberghi creati per il mercato del business, come Embassy Suites e Omni Hotels, hanno introdotto servizi a misura di bambino, nel tentativo di aumentare il numero delle prenotazioni “vacanziere” e incoraggiare i loro clienti a soggiornare non solo per motivi di lavoro, ma anche per piacere, con la loro famiglia.
Gadget, giocatoli, suite per ragazzi, servizio di baby sitting, perfino pesci rossi nelle camere, Continua a leggere »

Come gestire recensioni online negative.

Lunedì, 21 Aprile 2008

Al Resort Quest Wakiki Beach Hotel viene data molta importanza alle recensioni online lasciate dai clienti e il Guest Service Manager dell’hotel risponde personalmente a ogni commento su TripAdvisor.com.

Ecco qualche consiglio per la gestione delle recensioni, positive e non.

Certo, è facile rispondere quando l’ospite ha da dire soltanto cose piacevoli… Continua a leggere »

I contenuti generati dagli utenti sono già passati di moda?

Sabato, 29 Marzo 2008

Mentre il fenomeno dei contenuti web generati dai navigatori è ancora in crescita, alcuni appassionati osservatori di media trend hanno riscontrato una certa nostalgia per la vitalità e l’attendibilità dei testi scritti per il web da redattori professionisti e da affermati esperti del settore. Una contro-tendenza, secondo Andrew Keen autore del libro “Il culto del debuttante”, provocata dalla riluttanza dei pubblicitari di mettere i loro prodotti accanto a informazioni scadenti. Continua a leggere »

Arriva ithip.com: il migliore alleato per il tuo sito web!

Venerdì, 28 Marzo 2008

Dall’esperienza della Caprionline nasce ithip.com, un marchio che vuole porsi come riferimento per gli albergatori che hanno fatto del turismo di qualità la loro missione.

ithip.com è una risorsa nuova, studiata per gli Hôtelier che, pur comprendendo i vantaggi della promozione online, continuano a credere che il contatto diretto con i clienti sia la prima fonte di vantaggio della propria struttura. I portali del network ithip.com si rivolgono, infatti, a quei viaggiatori che intendono organizzare le proprie vacanze autonomamente, utilizzando informazioni accurate e affidabili.

ithip.com è un network di portali turistici tematici, realizzati con un’estrema cura del design e dei contenuti: la raffinatezza della grafica, l’affidabilità delle informazioni e l’accurata selezione delle immagini sono i nostri punti di forza.

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