Per pubblicizzare tariffe vantaggiose, pacchetti vacanza, eventi della propria città e, al tempo stesso, migliorare la presenza del proprio Hotel nel web, può essere utile la diffusione di Comunicati Stampa.

8 suggerimenti per ottenere buoni risultati:

• Titolo e testo del comunicato – Scrivere un buon titolo per catturare l’attenzione del lettore e un testo breve e accattivante per spingerlo a cliccare sui link di approfondimento;
• Facilitare la lettura – Evidenziare in grassetto i termini più rilevanti e dividere il testo in paragrafi;
• Utilizzare un’immagine – A volte il modo migliore per invogliare alla lettura è quello di utilizzare una bella fotografia, pertinente con il Comunicato Stampa e non coperta da copyright;
• Utilizzare una firma completa – La firma deve contenere tutte le informazioni, necessarie a chi legge, per ottenere ulteriori informazioni: nome dell’Hotel, website, email, numero di telefono, fax e indirizzo. In questo modo si favorisce anche il posizionamento dell’hotel nelle local search di Google Maps;
• Scegliere solo il meglio – Pubblicare i Comunicati Stampa solo su portali di qualità, ad esempio quelli inseriti nella lista di forum GT;
• Utilizzare i Tag – I termini associati a un Comunicato Stampa aiutano sia gli utenti che i motori di ricerca a trovarlo nel web. Utilizzare, quindi, i Tag più attinenti al contenuto;
• Giocare secondo le regole – Tutti i portali che pubblicano Comunicati Stampa hanno un regolamento interno per evitare spam e testi scadenti. È consigliabile rispettarlo per non correre il rischio che il proprio comunicato non venga pubblicato;
• Creare un piano di comunicazione – Registrare tutte le pubblicazioni in una tabella ordinata per date e argomenti: in questo modo sarà più facile pianificare i successivi comunicati stampa, tener traccia del lavoro effettuato e monitorare i risultati.

La redazione ithip.com

Un’immagine vale più di mille parole, ed è per questo che ogni hotel sul proprio sito dovrebbe avere una galleria fotografica. Iscriversi e partecipare a Flickr può essere una soluzione semplice per aumentare il numero di potenziali clienti a cui mostrarla.

Essere presenti su questo social network dedicato alle foto vuol dire condividere informazioni con una community molto numerosa e attiva, oltre che suggerire ai motori di ricerca materiale nuovo e “controllato” da inserire nei risultati relativi al proprio hotel.

Ecco 7 consigli per ottimizzare un account Flickr dedicato all’hotel:

• Registrarsi come utente Pro – Con una piccola spesa in più rispetto all’account gratis c’è la possibilità di visionare le statistiche e utilizzare ulteriori funzionalità aggiuntive;
• Curare la propria immagine pubblica – aggiungendo alle immagini una descrizione dell’hotel ben formattata, i link al proprio sito e una buddy icon attraente;
• Decidere con attenzione titoli e tag – Le ricerche interne di Flickr, così come quelle dei motori di ricerca, prendono in cosiderazione soprattutto questi due elementi: per essere trovati come hotel in toscana le keyword “hotel” e “toscana” non dovranno mancare;
• ”Geotaggare” le foto – Aumentare la possibilità di visualizzazione localizzando le foto con la funzione geotag simile a quella di Google map;
• Mantenere tempi di inserimento medi – Inondare di foto il proprio in un solo giorno non è consigliabile. Meglio caricare le immagini a intervalli di tempo: sembrerà un processo più naturale sia agli utenti che ai motori di ricerca;
• Inserire informazioni – In ogni raccolta, set o singola fotografia è possibile inserire una descrizione testuale: è consigliabile proporre testi unici e realmente utili a chi li legge. Anche in questo caso è possibile inserire link di approfondimento e curare la formattazione;
• Scegliere con cura le foto da inserire – Ovviamente dovrebbero essere caricate solo le foto più belle dell’hotel, quelle più suggestive e di maggior qualità, ma non bisogna dimenticare di valorizzare anche le risorse naturalistiche che eventualmente circondano l’hotel: questo sia per il piacere di chi visita l’account che per generare traffico con keyword appropriate.

In un social network interagire con gli altri utenti è la norma: rispondere ai commenti e aggiungere nuovi contatti è una risorsa che farà guadagnare punti all’account Flickr. Inoltre questa community è ricca di gruppi tematici che raccolgono foto specifiche, ed essere presenti vuol dire dare la possibilità ad altre persone di trovare il proprio hotel.

La redazione ithip.com

È vero che il consumatore odierno è ben informato, ma è altresì corretto rilevare che i prezzi rappresentano un forte indicatore della qualità del bene offerto: abbassandoli, si rischia di infierire sulla percezione dell’albergo agli occhi dei potenziali clienti.

Attraverso il web, attualmente uno dei principali mezzi d’informazione, il rapporto tra l’offerta alberghiera e i relativi prezzi diventa la bussola dell’internauta interessato a pianificare la sua vacanza, e confermare o meno la qualità della struttura presa in considerazione.

La maggior parte dei viaggiatori cerca il miglior rapporto qualità/prezzo, ma non necessariamente del prezzo più basso. Nonostante ciò, fino a pochi anni fa internet rischiava di ridursi ad una sorta di spaccio aziendale dove, per competere con le agenzie di viaggio, gli alberghi pubblicizzavano sui loro siti internet le occasioni più appetibili e i prezzi più bassi.

Seguendo una vecchia logica, si pensava che riducendo i prezzi si sarebbero attirati più clienti. Eppure, non sempre una riduzione dei prezzi corrisponde ad un aumento della richiesta. É importante stabilire tariffe che siano in linea con l’andamento del mercato e con servizi offerti dalla concorrenza, ma soprattutto ragionevoli agli occhi del consumatore.

La percezione è realtà: se le tariffe sembrano “troppo buone da non credere”, si corre il rischio che, in effetti, nessuno ci creda. Fortunatamente, buona parte dell’industria alberghiera ha compreso che questa strategia di “giocare” a ribasso sul prezzo della camera comporta dei danni collaterali alla loro immagine, e ha cambiato registro d’azione prima che questa guerra diventasse letale per il settore.

Fonte: Neil Salerno – Hotel Marketing Coach