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Considerare Google come la home page del proprio sito

Parlare dell’evoluzione dei siti web dedicati alle strutture alberghiere è come affrontare lo sviluppo del web in generale. L’industria del turismo on line, infatti, da sempre si presenta come uno degli ambienti più effervescenti rispetto alle continue evoluzioni della rete internet. E fin dal principio c’è stato un elemento chiave spesso trascurato da chi presentava sul web il proprio hotel, ovvero la home page.

Gran parte dei siti web, per diversi anni, hanno svolto esclusivamente una funzione di “vetrina”, riducendosi a semplici pagine web in cui si riassumevano le stesse informazioni presenti in forma cartacea sulla propria brochure, ma ben presto i contenuti sono stati organizzati in spazi sempre più coerenti con pagine dedicate, collegamenti ipertestuali e risorse di vario genere.

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Passa-parola: Online vs. Offline

Chi fa molta ricerca online rappresenta una preziosa fonte di consigli su prodotti e servizi. Un nuovo studio della Keller Fay sostiene che il 75% del passaparola è fatto di persona, il 17% per telefono, e solo il 7% attraverso instant messages, chat, email e blog.

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