TripAdvisor: il buono, il brutto e il cattivo di un soggiorno in hotel

tripadvisor

In uno dei suoi sondaggi, effettato su un campione di 2.200 viaggiatori provenienti da tutto il mondo, Tripadvisor – la più grande community del mondo dedicata ai viaggi –  ha chiesto ai suoi visitatori quali sono i fattori decisivi, sia in positivo che in negativo, di un soggiorno in albergo.

I risultati raccolti possono essere facilmente suddivisi in tre grandi categorie – il buono, il brutto e il cattivo – che riassumono quei dettagli che rendono un soggiorno piacevole e quelli che, invece, lo rovinano del tutto. Ovviamente, con alcune vie di mezzo.

Cari albergatori, quindi, fate tesoro di queste informazioni: questa non è solo una semplice indagine di mercato ma una sintesi della famosa voce del popolo!

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Considerare Google come la home page del proprio sito

Parlare dell’evoluzione dei siti web dedicati alle strutture alberghiere è come affrontare lo sviluppo del web in generale. L’industria del turismo on line, infatti, da sempre si presenta come uno degli ambienti più effervescenti rispetto alle continue evoluzioni della rete internet. E fin dal principio c’è stato un elemento chiave spesso trascurato da chi presentava sul web il proprio hotel, ovvero la home page.

Gran parte dei siti web, per diversi anni, hanno svolto esclusivamente una funzione di “vetrina”, riducendosi a semplici pagine web in cui si riassumevano le stesse informazioni presenti in forma cartacea sulla propria brochure, ma ben presto i contenuti sono stati organizzati in spazi sempre più coerenti con pagine dedicate, collegamenti ipertestuali e risorse di vario genere.

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Web 2.0: ora è facile personalizzare le vacanze

L’industria del turismo on-line può essere considerata una delle più mature del web, ed è proprio per questo motivo che i portali turistici non possono più puntare tutte le loro risorse alla ricerca del prezzo più basso.

Contenuti dinamici e informativi devono affiancarsi ad una serie di strumenti – mappe, informazioni, recensioni dei clienti, foto, segnalibri, feedback – necessari per chi vuole ottimizzare la propria vacanza attraverso l’utilizzo del web.

Siamo sicuri, però, che una simile soluzione possa realmente funzionare? Non rischiamo di creare una piattaforma sì utile ai viaggiatori ma lontana dai suoi scopi ultimi, ovvero evidenziare determinate strutture alberghiere e/o servizi? La risposta, ovviamente, non è data sapere ma è certo che negli ultimi tempi questa tendenza appare sempre più seguita.

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Buone Feste da ithip.com

Natale e Capodanno 2009: buon web da ithip.com!

La redazione di ithip.com e la web agency Capri Online informa i clienti che gli uffici rimarranno chiusi dal 24 dicembre 2008 al 6 gennaio 2009, e che il supporto tecnico rimane attivo all’indirizzo support@ithip.com.

Il nostro augurio è che possiate trascorrere un piacevole soggiorno in uno degli hotel ithip.

Un brindisi per un 2009 pieno di successi e felice web a tutti!

La redazione ithip.com
Sito web: www.ithip.com
E-mail: press@ithip.com

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Twitter e l’hotel? Quattro suggerimenti per cominciare

Lo sviluppo dei social network sta avendo degli effetti incisivi sul web. Una tendenza che riguarda anche quello dell’industria turistica, e i diversi operatori si chiedono come adattare i propri prodotti ad un web sempre più “sociale”.

Qual è la strada che devono seguire i proprietari degli alberghi per comunicare con utenti che si muovono sempre di più attraverso le reti di Facebook, MySpace e Youtube?

Una suggerimento arriva da Francesco Piersimoni: il futuro del marketing per il settore alberghiero è Twitter, la piattaforma di micro-blogging più usata al mondo, ma è anche un social network capace di tessere relazioni e contatti sul web con amici, colleghi e clienti.

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Capodanno 2009 a Capri? Hollywood è in Piazzetta!

Hotel e ristoranti a capri

L’Isola di Capri durante le festività natalizie propone un ricco programma di eventi mondani, artistici e culturali. E la piacevole sorpresa è che la fitta kermesse del “Capodanno in Piazzetta”, per tutti gli ospiti dell’isola, è totalmente gratuita e a ingresso libero.

Capri.net, il sito internet di riferimento dell’Isola di Capri, ha  raccolto tutti i ristoranti e gli alberghi aperti per Capodanno 2009. Hotel, ristoranti, guest house, ma anche bed and breakfast e case vacanze di Capri e Anacapri: una risorsa per chi desidera abbandonare la routine quotidiana e trascorrere il Capodanno 2009 immerso nel fascino di una Piazzetta ricca di charme e immancabili appuntamenti.

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Natale e Capodanno 2009: le offerte di ItalyTraveller

Anche quest’anno ci ritroviamo a ridosso delle festività natalizie: il nostro unico pensiero è quello di abbandonare tutti gli impegni per trascorrere anche un solo fine settimana nel più totale relax.

La soluzione a tutto ciò è su ItalyTraveller, il portale dedicato agli Hip Hotel italiani che racchiude le offerte più ricercate per il prossimo Natale e Capodanno 2009.

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Il last minute in via d’estinzione?

Il mutamento dei servizi on line di last minute in advance booking appare, negli ultimi tempi, un’inversione di tendenza ormai effettiva e pienamente avviata.

Diversi portali presentano ormai una booking window di 365 giorni l’anno, mentre quelli che rimangono fedeli al semplice last minute non garantiscono più le tariffe migliori.

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Il Natale di ItalyTraveller tra luoghi ricercati e hotel di charme

Il lusso dei Grand Hotel, lo stile raffinato delle dimore storiche immerse nel verde e il design ricercato dei boutique hotel, il tutto armonizzato con i luoghi più affascinanti della nostra penisola.

ItalyTraveller, il portale dedicato agli Hip hotel italiani, per il prossimo Natale e Capodanno 2009, ha selezionato gli hotel di charme e le incantevoli location destinate a chi desidera trascorrere le festività natalizie all’insegna dello stile e del relax più assoluto.

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Il prezzo della camera: bussola di qualità?

L’albergatore che diminuisce i prezzi della propria struttura, è l’unico a sapere quanto in realtà il suo prodotto vale.

È vero che il consumatore odierno è ben informato, ma è altresì corretto rilevare che i prezzi rappresentano un forte indicatore della qualità del bene offerto: abbassandoli, si rischia di infierire sulla percezione dell’albergo agli occhi dei potenziali clienti.

Attraverso il web, attualmente uno dei principali mezzi d’informazione, il rapporto tra l’offerta alberghiera e i relativi prezzi diventa la bussola dell’internauta interessato a pianificare la sua vacanza, e confermare o meno la qualità della struttura presa in considerazione.

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