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Chi fa molta ricerca online rappresenta una preziosa fonte di consigli su prodotti e servizi. Continua a leggere »

Il mercato statunitense dei viaggi online continua a crescere e, secondo una nuova relazione della PhoCusWright, l’albergo è risultato il prodotto più comprato in assoluto. Continua a leggere »

Le Guide Michelin, leggendarie guide dalla copertina rossa che elencano tutti i migliori  alberghi e ristoranti del mondo, ora sono diventate interattive, comunità centriche e… gratuite.

Questo cambiamento ha subito prodotto un incremento nella vendita dei libri nel formato tradizionale. Continua a leggere »

Se un albergo desidera che io sia un suo affezionato cliente, deve fare in modo che io possa lavorare lontano dall’ufficio mettendosi nei panni di un autentico viaggiatore ‘business’.
Con me ho sempre il mio PC, cellulare con auricolare, orologio da viaggio, MP3, ed uno zaino pieno di tutti quegli oggetti necessari per svolgere il mio lavoro fuori sede.

Mi piace usare la mia camera d’albergo come un ufficio improvvisato, ma è importante poter lavorare comodamente.

Ecco un elenco dei servizi fondamentali per chi è in viaggio per motivi di lavoro: Continua a leggere »

Quest’estate migliaia di hotel in tutto il mondo aderiranno alla Family Safe Holidays: una rete internazionale creata con l’intento di aumentare la sicurezza delle famiglie in vacanza.

La Federazione di Tour Operator (FTO) ha dato il suo appoggio ad una nuova iniziativa che facilita l’immediata creazione e tempestiva distribuzione di ‘poster e volantini’ di persone scomparse, in tutti i resort partecipanti. Continua a leggere »

Già nel 2003, un sondaggio del Preston Robert Tisch Center for Hospitality, Tourism and Sports Management per l’Università di New York ha rivelato che negli Stati Uniti ben il 40% dei clienti che prenotava per motivi di lavoro era di sesso femminile.
Da allora il trend continua a crescere e oggi, anche in Europa, il numero di donne che si sposta per business e necessita di un hotel è in aumento.
Come reagiscono gli albergatori a questa tendenza? Cosa offrono in più alla clientela femminile in viaggio per lavoro? Continua a leggere »

Il settore famiglia è ormai considerato una reale occasione di sviluppo e gli alberghi sono sempre più attenti a offrire servizi che possono piacere soprattutto ai bambini dei loro ospiti.

Anche alberghi creati per il mercato del business, come Embassy Suites e Omni Hotels, hanno introdotto servizi a misura di bambino, nel tentativo di aumentare il numero delle prenotazioni “vacanziere” e incoraggiare i loro clienti a soggiornare non solo per motivi di lavoro, ma anche per piacere, con la loro famiglia.
Gadget, giocatoli, suite per ragazzi, servizio di baby sitting, perfino pesci rossi nelle camere, Continua a leggere »

Girlfriends’ getaways: quando le donne viaggiano con altre donne e lasciano i loro uomini a casa. Le vacanze con le amiche vanno sempre più di moda e il fenomeno non si limita a qualche scatenato addio al nubilato o a gruppi di ragazze che viaggiano durante le vacanze scolastiche

Le donne si stanno sbizzarrendo in ogni tipo di vacanza, dal rilassante soggiorno in una spa al weekend dedicato agli sport estremi. Continua a leggere »

Il Global Travel & Tourism Summit è un vertice mondiale che, dal 2003, riunisce i leader del settore del viaggio e del turismo.

Quest’anno l’appuntamento è a Dubai, dal 20 al 22 Aprile 2008, Continua a leggere »

Al Resort Quest Wakiki Beach Hotel viene data molta importanza alle recensioni online lasciate dai clienti e il Guest Service Manager dell’hotel risponde personalmente a ogni commento su TripAdvisor.com.

Ecco qualche consiglio per la gestione delle recensioni, positive e non.

Certo, è facile rispondere quando l’ospite ha da dire soltanto cose piacevoli… Continua a leggere »